Les réalités et les enjeux des milieux documentaires ne font pas souvent les manchettes…au point qu’on en oublie même l’importance du rôle social, éducatif et culturel des bibliothèques et des centres de documentation. Pourtant, sans eux, il serait difficile de développer des activités de formation, des analyses, des évaluations, des politiques, des plans d’action, etc. : ce sont des lieux de mémoires et de médiation de savoirs essentiels à la construction et au transfert des connaissances.