Le profil de la clientèle visée par cette activité est défavorisée. Elle vient de huit quartiers moyennement à très défavorisés.
Le besoin de la bibliothèque était de mieux connaître les intérêts des faibles lectrices et des faibles lecteurs pour favoriser leur fréquentation de la bibliothèque.
Alpha-Laval voulait effectuer une consultation dans le cadre d'une activité citoyenne et permettre l'expression d'opinions.
L'activité faisait en sorte qu'il y avait une implication citoyenne et que les intervenantes et les intervenants pourraient ensuite mieux répondre aux besoins de ces personnes.
